ご契約・サービス内容に関する質問
Q1 ハミングコールとは
どんなサービスですか？
A. 「ハミングコール」は一人暮らしの親御様に担当オペレーターがご契約プランに従い定期的にお電話し、その都度ご家族様にご報告する会話・見守りサービスです。
Q2 料金プランと年会費について教えてください。
A. コースは週1回から週5回までご用意しており、月額6,000円から40,000円（税抜）です。「自分史作成コース」を除くすべてのコースで、お申し込み時に年会費10,000円（税抜）が別途かかります。詳細は料金プランページをご確認ください。
Q3 ハミングレポート（AIレポート）にはどんな情報が含まれますか？
A. 会話要約、生活の知恵と経験則（格言）、感情のバランス（グラフ）などが含まれます。プランによって提供される詳細な分析項目（こころのメモ、前回との比較など）が異なります。詳細はハミングレポートについてをご覧ください。
Q4 契約までの流れを教えてください。
A. まずは「お試しプラン」にお申し込みいただき、サービスをご体験ください。その後、正式な本契約へと進みます。詳細な手順はご利用までの流れページでご確認いただけます。
Q5 遠方に住む高齢の親でも利用できますか？
A. はい、可能です。ハミングコールは電話による会話サービスですので、日本国内にお住まいであれば、インターネット環境や特別な機器は不要でご利用いただけます。遠方にお住まいのご家族の見守りに最適です。
Q6 担当するオペレーターは毎回同じですか？
A. 原則として、特定のオペレーターが専任で担当いたします。これにより、親御様の会話の癖や体調の変化をきめ細かく把握し、より質の高い会話と報告を可能にしています。
