大切なのはお気持の共有
株式会社やまとふじのハミングレポートは単なる安否確認や会話の記録にとどまりません。親御様との会話から『日常のご様子』から『経験則・知恵袋』まで多岐に渡るレポートとしてお届けします。これは遠く離れていても親御様の心の状態を深く理解し、また後世に残すべき宝物の継承でもあります。
レポートの例
ハミングレポートの主要な要素
ハミングレポートは以下の3つの柱で構成されています。
お気持ちのバランスと動き
会話全体を通してポジティブ･ネガティブ･中立的なお気持ちがどのくらいの割合で現れたかを一目でわかるレーダーチャートで可視化します。これにより会話全体の雰囲気を把握できます。
親御様の経験則をピックアップ
お話の中から親御様が人生の試練を乗り越えて得られた洞察、社会を築き上げてこられた経験、そして後世に伝えるべき知恵を知ることができます。
前回との比較
直近の会話と前回の会話を比較。長期的なお気持ちの状態の変化や特定のテーマに対するお気持ちの推移を客観的に把握できます。これによりお気持ちの小さな変化にも気づきやすくなります。
ハミングレポートがもたらす価値
離れて暮らす大切な親御様の『お気持ちの状態を深く理解』しより的確なコミュニケーションのきっかけを創出します。言葉の裏に隠された真意や日々の小さな変化に気づくことで『見守りの質が格段に向上』します。
格言の抽出：人生の知恵を未来へ繋ぐ
会話の中から特に心に響く言葉や深い洞察を含んだフレーズを抽出し「今日の格言」としてレポートに記します。これは単なる安否確認や会話を超え先人の知恵や経験を次世代へ伝えるという当社の理念を具現化したものです。この格言はご家族共通の宝となり世代を超えた対話のきっかけを生み出すはずです。
文明の継承と私たちの使命
私たちが提供する電話による見守りサービスは単なる安否確認を超え、親御様の知恵と経験を未来へ繋ぐ「文明の継承」という使命を担っています。
シニアの皆様の声には人生の試練を乗り越えた洞察や社会を築き上げてきた経験が息づいています。ハミングレポートはその声を可視化しご家族の安心とご利用者の満足、そして社会との繋がりを実現します。
また定期的な会話を通じて親御様がオペレーターと世間話や近況報告をする習慣ができることにより日常的に「誰か」と会話をしている状態が維持されます。これは特殊詐欺のような不審な電話に対し「誰かに相談しよう」「冷静になってみよう」という心の動きにつながりやすくなります。